Gyakran Ismételt Kérdések
Kell-e regisztrálni, hogy rendelhessek?
A rendelés leadáshoz nem szükséges regisztrálnia a honlapon.
Mikor lehetek biztos benne, hogy a rendelésemet elküldtem és folyamatban van szállítás?
A rendelést követően kettő e-mail fog érkezni az Ön címére. Egyet automatikusan, pár percen belül megkap a megrendelés visszaigazolásáról. Majd a szállítást megelőző napon kap még egy e-mailt a futárszolgálattól.
Rendeltem egy terméket a webshopon, de nem kaptam semmilyen visszaigazolást erről. Mit tegyek?
Kérjük, hogy ebben az esetben mielőbb legyen kedves jelezni a problémát ügyfélszolgálatunk felé, e-mailben ( cinderellastore02@gmail.com ) Illetve mindenképp nézzék meg a spam mappát is az e-mailjeik közt.
Rendelnék egy terméket, de nem tudom melyik méret lenne a megfelelő. Mit tegyek?
A kiválasztott termék leírásánál tájékozodhat a méretekről. Normál európai méretezésűek a termékeink. Egyébb esetben a megadott e-mail címen érdeklődjön.
Mennyi idő hogy kiszállítsák a csomagot?
A szállítási idő 1-5 munkanap.